当跑步机的电机出现故障时，通常会出现以下情况：音量变大、速度不稳定、加热、烧坏或根本不工作。如果出现这些问题，您需要采取以下措施：

1.检查电源线：首先，排除因电源线故障导致马达无法启动的问题。确保电源线处于良好状态，插头完好无损且电源可用。

2.检查电机插头：拔掉跑步机电机插头并检查插头和插座是否牢固。确认所有连接部分无损且未松动。

3.检查马达散热器：当跑步机马达长时间运转并且温度过高的时候，散热器是降低温度的关键部分。因此，如果散热器脏了或是被堵塞，会导致跑步机电机出现故障。

4.更换马达：如果以上方法不能修复跑步机故障，需要更换马达。在选择新马达时，需要考虑其适合的最大功率、马达转速以及电压等因素。

总结起来，当跑步机马达出现故障时，需要仔细检查线路和插头是否良好连接，并且检查散热器是否被堵塞。如果以上方法都不能解决问题，需要更换电机，并且选择适合马达功率等级的电机。最好寻求专业人士的帮助，在维修过程中一定要关注安全。